Классика жанра: у клиники все хорошо, есть пул постоянных клиентов, офлайн-запись идет, но хочется привлечь интернет-аудиторию. Или так: создали сайт, хотели быстро получить трафик и конверсии, но ничего не происходит. Что делать?
Разработчики медицинской информационной системы ArchiMed+ рассказали, с какими ошибками продвижения чаще всего сталкиваются их клиенты, и поделились 7 рабочими способами привлечения трафика на сайт.
SEO в медицинской тематике: особенности
Механики и инструменты привлечения трафика в медицинской тематике те же, что и в других. Нужно сделать сайт полезным для пациентов и поисковых алгоритмов — провести техническую оптимизацию сайта, правильно подобрать семантику и разработать структуру, наращивать ссылочный профиль.
Все так, но есть несколько нюансов ниши:
-
Высокая конкуренция. У каждой уважающей себя клиники есть сайт, особенно актуальным это стало за последние 2 года, со времен начала пандемии. Раскрученные крупные клиники нанимают маркетологов и SEO-специалистов для продвижения сайта. Конкурировать с ними достаточно сложно.
-
Большая востребованность. В то же время люди болеют и лечатся всегда, поэтому даже небольшая клиника с устаревшим сайтом все равно найдет своих пациентов. Возможно поэтому в медицинской сфере есть множество несовременных, непродающих сайтов.
-
Социальная значимость. Это раньше можно было свободно продавать через интернет всякие чудодейственные средства и сомнительные медицинские услуги. Сейчас к медицинским сайтам и качеству контента на них предъявляются высокие требования.
-
Непростое моральное состояние пациента. Болезни бывают разные, нужно взаимодействовать с посетителями с максимальным тактом и бережностью и тщательно выбирать слова, чтобы не усилить и без того непростое эмоциональное состояние.
Все эти особенности нужно учитывать.
Как подготовить сайт к продвижению
Нельзя просто так привлечь трафик и ждать наплыва пациентов. Нужно, чтобы сайт был готов к этому наплыву.
Нельзя, нельзя!
Наши клиенты часто сталкиваются с проблемой: запустили рекламу или нарастили органику, посетители идут на сайт, а лидов нет. Почему так происходит?
-
Сайт устаревший, дизайн условного 2007 года.
-
Сайт неудобный: пользователю непонятно, где искать информацию, как записаться на прием.
-
Контент непонятный: тексты с обилием профессиональных терминов.
-
Сайт непродающий: нет внятного оффера, кнопок и форм для записи, продающих виджетов.
Как привлечь трафик на медицинский сайт: 7 способов
1. Запустите контекстную рекламу
Единственный платный способ, который мы с вами рассмотрим. Хорош тем, что можно воздействовать точечно на свою аудиторию. Сейчас контекст можно запустить только в Яндекс.Директ, Google Реклама пока нам недоступна.
Контекстную рекламу можно запустить как на весь сайт, так и на лендинг. Делается это просто: создается посадочная страница какой-то одной услуги или медицинского направления и запускается на нее реклама. Посетители проходят по ссылке, изучают ваше предложение и становятся лидами.
Совет: чтобы улучшить кликабельность объявления, пишите максимально четко: добавьте цифры, скидки, укажите контакты, добавьте прямой призыв к действию, укажите выгоды.
Контекстная реклама, которая показывается по запросу “удаление родинок”. Хорошие примеры, где указан размер скидок и выгода — без боли и шрамов
2. Зарегистрируйтесь на сервисах поиска врачей
Это сайты-отзовики и сайты онлайн-записи на прием — «Про Докторов», «На Поправку», «Сбер.Здоровье» и другие. Заполняете профиль, добавляете клинику в каталог — это бесплатно. Также можно зарегистрировать врачей клиники. Когда пациенты будут искать информацию о докторах, найдут ваших сотрудников или страницу клиники и запишутся к вам на прием прямо на площадке.
Можно записаться на прием онлайн
Совет: установите на сайт интеграцию с этими сервисами, чтобы пациенты могли записаться онлайн. Облегчите жизнь и пациентам, и вашим администраторам.
3. Добавьте сайт в справочники поисковых систем
Это Яндекс.Бизнес и Сервис Google My Business. Заполните профиль компании — у нее появится собственная карточка с описанием деятельности, видами услуг, контактами и заветной ссылкой на сайт. Также вы получите бесплатную геометку на картах обоих поисковиков.
Так выглядит карточка клиники в Яндексе
Совет: вместе с карточкой вы получаете и отзывы от пациентов — теперь они будут показываться прямо под карточкой. Именно по отзывам люди часто выбирают клинику — следите, чтобы они были положительными, вовремя отрабатывайте негатив.
4. Начинайте вести SMM
Создайте паблик клиники в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, заведите канал в Telegram. Способ хорош тем, что вы не просто делитесь информацией — вы создаете живое сообщество подписчиков. Чем они лояльнее к вашей клинике — тем больше шанс, что станут вашими пациентами.
Пишите посты и давайте ссылки на сайт: вон он, органический трафик. Если будете оптимизировать посты — добавлять ключевые слова, давать реально полезную информацию — можете попасть даже в поисковую выдачу: алгоритмы индексируют контент из соцсетей.
Совет: не пишите только продающие посты, это мало кому интересно. Делитесь полезной информацией, создавайте опросы, чтобы вовлечь подписчиков в диалог, проводите конкурсы и розыгрыши. Обязательно рассказывайте о сотрудниках клиники, делитесь рабочими историями, публикуйте отзывы пациентов. Так у клиники появится человеческое лицо, а не просто безликая страница в соцсети, каких тысячи.
Хорошая рубрика — вопрос врачу
5. Создайте блог с полезным контентом
Статьи в блоге — стопроцентный способ привлечь органический трафик без затрат на рекламу. Работает это так: вы пишете SEO-оптимизированные статьи на интересные читателям темы. Чем лучше они оптимизированы, тем на более высоких позициях они будут. Если статьи войдут в топ выдачи — на первую страницу — их увидит много людей, высокий трафик вам обеспечен.
Например, пациент набирает в поиске [почему болит голова] и видит вот эти результаты:
Все эти статьи опубликованы в блогах клиник и больниц. Только представьте, они постоянно получают новый трафик
Совет: алгоритмы поисковых систем предъявляют высокие требования к медицинскому контенту. Он должен быть экспертным, авторитетным, правдивым. Поэтому ищите копирайтеров с медицинским образованием. Еще хороший вариант — пусть статьи пишут профессиональные врачи, а редактор приведет их в читаемый вид.
6. Создайте канал в Яндекс Дзене
Элементарно, Ватсон! Если у вас есть блог, просто берите статьи из него и публикуйте на Дзене — пока это еще можно по правилам (неуникальные статьи почти нигде больше не принимают). Также разрешено ставить ссылки на сайт, рекламировать услуги напрямую — в общем, рай для продвижения.
Канал клиники в Яндекс.Дзен. Есть ссылка на сайт
Совет: статьи для Дзена лучше адаптировать: придумайте яркие заголовки, сократите текст до 2-3 000 знаков. Заголовок очень многое решает: изучите каналы конкурентов и посмотрите, как делают они.
7. Пиарьтесь в СМИ и профессиональных медиа
Вы удивитесь, но писать PR-статьи можно и бесплатно. Главное — подобрать подходящую площадку — например, медицинский блог или журнал, придумать интересную читателям тему и договориться с редактором. Часто можно даже ссылку на сайт поставить — это и есть прямой целевой трафик.
Статья доктора в медицинском медиа
Наши клиенты пробуют все эти способы — работают! Желаем вашей клинике больше трафика и больше лояльных пациентов!