Покупатели больше доверяют сайтам компаний, чем карточкам в GMB: исследование
Потребители больше доверяют сайтам локальных компаний, чем карточкам в Google Мой бизнес. Об этом свидетельствуют данные нового исследования BrightLocal. Специалисты компании выяснили, как потребители используют сайты местных компаний, карточки в GMB и бизнес-справочники.
Согласно результатам исследования, пользователи обычно ищут в Google следующие типы локальных бизнесов:
- рестораны и кафе (56%)
- продуктовые магазины (37%)
- магазины одежды (34%)
- отели и гостиницы (34%)
- медицинские учреждения (28%)
На вопрос о том, какому источнику с информацией о бизнесе стоит доверять в первую очередь, респонденты ответили следующее:
- сайту компании – 56%
- карточке Google Мой бизнес – 32%
- справочникам – 12%
22% респондентов при этом всегда заходят на сайт местного бизнеса, если хотят узнать о нем подробнее, а 76% делают это в половине случаев.
Представители BrightLocal также выяснили, что может быть препятствием для выбора той или иной местной компании. Пользователи ответили следующее:
- устаревшая контактная информация на сайте;
- опечатки и некачественный контент;
- устаревший прайс-лист
- отсутствие информации о стоимости услуг;
- затруднения с поиском сайта бизнеса.
Ознакомиться с исследованием подробнее можно здесь.
Источник: Search Engine Journal
Случилось что-то важное? Поделитесь новостью с редакцией.